sábado, 17 de noviembre de 2012

Tarea Académica 3


Pregunta 1 – Intensidad moral y doble estándar moral. Walmart.

Por Fiorella Venero Mendoza

Ejemplo 1: Directivos de Walmart violan los derechos y condiciones laborales de los empleados.
Esteban Conde, co-fundador de la organización de trabajadores de Walmart en México, sostuvo que muchos trabajadores, además de su tarea de vendedores para la que son contratados, les asignan labores de seguridad, limpieza y administración con horarios fuera de la ley. De igual forma, se denunció acoso laboral por parte de los directivos, así como actitudes constantes de desprecio hacia los 230 000 empleados de esta cadena estadounidense.
Además, cabe resaltar que los salarios percibidos son muy bajos, dándose el caso de un trabajador que debido a los diversos descuentos que presentó su salario, recibió cinco pesos en su última quincena.
Como si fuera poco, los trabajadores se ven imposibilitados de reclamar, ya que de lo contrario corren el riesgo de ser despedidos.
Asimismo, Walmart esta involucrado en sobornos a altos funcionarios de México, con la finalidad de obtener permisos de funcionamiento, sin cumplir normas medioambientales.

Es evidente que los directivos de Walmart tomaron una serie de decisiones no éticas, pero ¿Qué factores los influyó para tomarlas?
Siguiendo un análisis de intensidad moral, se evaluará la importancia que tuvieron los temas anteriormente mencionados para los directivos de Walmart. Para realizar este análisis se evaluará la intensidad moral percibida por las autoridades de esta cadena al momento de tomar sus decisiones de acuerdo a los seis factores:

1.    Magnitud de las consecuencias: Probablemente, los directivos de Walmart no midieron la suma de los daños que ocasionarían mediante esta serie de decisiones a los trabajadores y familias que estos sustentan. Sin embargo, lo más probable es que hayan visto los grandes beneficios que traerían consigo en la reducción de costos para la empresa, y por tanto beneficios directos para sus bolsillos. Incrementando de manera abismal sus utilidades percibidas.

2.    Consenso social: Es sabido que la sociedad mexicana se opondría a estos actos, comenzando por los trabajadores, ya que estas decisiones son condenables bajo cualquier punto de vista. Es por este motivo, que los directivos generaron temor en los trabajadores, para que no denuncien estos abusos y así evitar esta respuesta de la sociedad y el Gobierno.

3.    Probabilidad de efecto: Los directivos de Walmart en México, sabían que los beneficios monetarios que recibirían serían inmediatos al momento de decidir. Pese a eso, para aumentar esta probabilidad, decidieron ofrecer cuantiosas sumas de dinero a funcionarios públicos de dicho país con la finalidad de encubrir estos malos manejos.

4.    Inmediatez temporal: Los directores de Walmart sabían que comprando a los funcionarios, la velocidad con que se descubriría los malos manejos sería menor. Sin embargo, no contaron con que los trabajadores, cansados de los abusos, iniciarían una demanda que traería rápidamente todos estos manejos poco éticos a la luz.


5.    Proximidad: Debido a que los directivos no consideran a sus colaboradores personas cercanas merecedoras de respeto, sino por lo contrarío los desprecian y desmerecen su valor en la compañía, la decisión de abaratar los costos a costa de estas personas fue tomada sin remordimientos.
6.    Concentración de efecto: Esta variable fue omitida por parte de los directivos, ya que no pudieron ver las consecuencias que generaron con sus acciones en las familias de estos trabajadores mal pagados y obligados a trabajar más de lo reglamentado por la ley. Teniendo en cuenta que la familia es el unidad más importante en la cual se sostiene la sociedad, los efectos son grandes a nivel sociocultural y, por esta razón, el Gobierno se ha tenido que ver involucrado en este problema, para poder investigar todas las demandas que se realizan en contra de la cadena estadounidense.


Ejemplo 2: 1300 demandas laborales desde el 2010 a la fecha.

La cadena estadounidense ha recibido 1,300 demandas laborales en tan sólo dos años. Las principales causas son las condiciones laborales precarias, bajos salarios, jornadas extendidas obligatorias, rotación de turnos a voluntad de los supervisores y alto riesgo de accidentes laborales. Se podría afirmar que existe una obvia “ceguera moral” por parte de los gerentes de esta empresa, siendo ellos los que toman las decisiones que encaminan el funcionamiento de la misma.
Con la finalidad de comprender las razones por las cuales se han tomado decisiones de poca naturaleza ética en esta multinacional, se realizará un análisis según el esquema moral que han seguido los directivos de Walmart.
Existen tres factores por los cuales los gerentes de Walmart se han podido sentir amenazados:

1.    Armonía: Brindar mayores beneficios a los operarios y generar condiciones laborales óptimas, puede traer consigo conflictos internos entre gerentes de RR.HH. y el área de Costos y Presupuestos. Con la finalidad de evitar estos conflictos morales dentro de la empresa, los gerentes de Walmart decidieron actuar de manera autoritaria y evitar generar dilemas éticos que afecten la armonía de la empresa.

2.    Eficiencia: Se sabe que tomar decisiones morales implica un análisis cuidadoso, ya que hay muchos factores a tomar en cuenta. Debido a esto, en Walmart, en busca de evitar dilataciones de tiempo en la toma de decisiones, optan por las opciones más fáciles y rentables que generarían ganancias monetarias en un corto plazo y estas no necesariamente son de naturaleza ética, por lo contrario, suelen ser actitudes amorales.

3.    Imagen de poder y eficiencia: Es importante resaltar que los gerentes de esta compañía buscan salvaguardar una imagen autoritaria, en la cual no se admiten pensamientos idealistas o utópicos, por tanto, el miedo a ser percibidos ante los demás miembros de la empresa de esta manera, genera actitudes que se opongan a estas denominaciones.

Debido a estos tres factores analizados previamente, los directivos se han visto obligados a tener una conducta amoral, por el temor a ser considerados como personas motivadas éticamente, teniendo una visión corporativa poco racional y sin mostrar ningún interés propio. 

Pregunta 2: Herramientas gerenciales para la ética para los negocios que pudieron prevenir el problema.

Por: Andrea Espejo


Herramientas y procedimientos de la ética para los negocios
Caso Walmart
Enunciados de visión misión corporativa
Misión:
Wal-Mart tiene como misión establecida el ser la mejor tienda detallista, con un gran surtido de productos de alta calidad y con los precios bajos tanto en EUA, donde cuenta con el mayor número de sucursales, como en cualquiera de los 9 países donde tiene operaciones.
Visión:
Su visión es convertir a Wal-Mart en la mejor y más grande empresa detallista del mundo, a través de ofrecer a tiempo los mejores productos y brindar un servicio de excelencia.
Si la Walmart hubiera incluido en su Misión y Visión la preocupación por buscar buenas relaciones con sus colaboradores o es respeto por los derechos y leyes de cada país en donde realiza sus funciones, los empleados que se encuentran en la gerencia buscarían cumplir en todo momento estos requisitos esenciales buscados por la empresa.

Códigos de ética corporativa
En la organización de Walmart espera que los empleados sigan un comportamiento de conducta que se rigen bajo ciertos valores.
Según su código de ética los valores que guían las decisiones y el liderazgo están cimentados en los tres Principios Básicos, cuyo pilar es la Integridad:

·         Respeto por el individuo.
·         Servicio al cliente.
·         Búsqueda de la excelencia.
La empresa de Walmart ha empleado esta herramienta ética, sin embargo, no realiza un correcto control o retroalimentación de ella porque muchos de sus gerentes como se ha demostrado no cumplen con estos valores o principios éticos.
Canales de reporte y consulta












Para la atención de cualquier posible violación a la Declaración de Ética Walmart cuenta con la Oficina de Ética y Cumplimiento y estos son los datos de contacto
México: 01800 WMETICA (01800 9638422)

Contacto México: WMEtica@tipsanonimos.com

Por otro lado, según las declaraciones realizadas por los colaboradores que trabajan en la empresa dicen que no pueden levantar una queja a la alta gerencia sobre el incumplimiento del código de ética sin ser amonestados o incluso despedidos.
Gerentes, jefes y comités éticos
La empresa Walmart cuenta con una oficina de Ética y Cumplimiento locales donde un empleado realizando una llamada será atendido de manera estrictamente confidencial:
Tel. (0155) 5283 6614
01 800 8325 844
eticaycumplimiento@wal-mart.com
Blvd. Manuel Ávila Camacho 647
Col. Periodista
México, D.F.
C.P. 11220
En contraste, esta herramienta gerencial ética no es acatada por completo, ya que el principio de confidencialidad no es cumplido y en vez de buscar una mejora a la situación se castiga al empleado que mencionó el problema ético en la organización.
Consultores éticos
Walmart Internacional tiene una Línea de Ayuda de Ética Global,  la cual está disponible para los asociados en todo el mundo 24 horas al día, siete días a la semana, y está equipada para manejar  la mayoría de los idiomas. La Línea de Ayuda es atendida por una organización no afiliada con Walmart, y te permite reportar una violación de forma confidencial y anónima. El operador comunicará la información a la Oficina de Ética Global, y le proporcionará al asociado un número de reporte y una fecha para volver a llamar si así lo desea. Sin embargo, para que el reclamo sea registrado sigue muchos procesos burocráticos, los cuales impiden que este sea oportunamente atendido.

Formación y entrenamiento en ética
 Walmart para desarrollar este punto ha elaborado una declaración de ética. Sin embargo, le falta la implementación de cursos y talleres para la mejor aplicación de esta declaración por parte de los empleados, para así disminuir los problemas existentes.
Programas de consulta, diálogo y asociación con los grupos de interés de la empresa
Walmart dentro de su declaración ética anuncia como realizar un queja o incumplimiento, por otro lado esta empresa desconoce el derecho de la libertad sindical desconociendo los contratos colectivos de protección patronal,  por lo cual no prestada la importancia debida uno de sus grupos de interés con los que debería formula su código de ética, así mismo no reconoce las quejas presentas de forma grupal y tan solo las individuales que conllevan a una amonestación de la persona que las realiza. Para que los programas que consulta sean eficientes Walmart debería reconocer el los sindicatos.

Auditoria, contaduría y reporte
La empresa de walmart utiliza esta herramienta, pero los reportes no siguen el curso que deberían, se incumplen supuestos y no se logra corregir los problemas dentro de la organización. Falta una mayor control en ese proceso por parte de la empresa para que se cumpla una buena retroalimentación.


















































































































































Pregunta 3-¿Cómo se vieron afectadas las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional?

Por Malena Huaringa

Se puede observar que las decisiones tomadas por los funcionarios de Wal-Mart no fueron las correctas, ya que se enfocaron en los resultados de la empresa como si se tratase de que “el fin justifica los medios”. Por ello, tales decisiones repercutieron de manera negativa en los trabajadores de la empresa.

En consecuencia, las malas políticas que se tomaron en Wal-Mart llegaron a verse reflejadas en la sociedad y tan grande fue el problema que hasta el gobierno tuvo que intervenir, ya que los afectados no solo fueron los miembros de la organización sino también los miembros de la comunidad (familias, trabajadores, gremios, consumidores, etc.)

Esto nos lleva a reflexionar que los objetivos que se plantearon en un momento los funcionarios de Wal-Mart  trajeron paradójicamente un mayor costo y pérdidas para la empresa, ya que tuvieron que desembolsar grandes cantidades de dinero para indemnizar los daños y perjuicios causados por sus malas políticas, además, de ver como disminuyeron considerablemente las ventas, ya que la empresa se posicionó como discriminadora y explotadora en la mente de los consumidores y en el de la sociedad.

Guiándonos del autor Joseph Badaracco es muy probable que los ejecutivos de Wal-Mart se hayan visto ante la decisión de “hacer algo malo para que ocurra algo bueno”, ya que las pésimas condiciones laborales solo fueron producto de una ambiciosa decisión de obtener mayores márgenes de ganancia. Así mismo, siguiendo al autor Joseph, la moral que siguieron los ejecutivos de Wal-Mart fue principalmente el Yo-ismo, ya que siempre han prevalecido los intereses de estos en la intuición al tomar decisiones, lo cual refleja el egocentrismo que hubo entre ellos sin importar que otras personas entiendan o comprendan su conducta. Además, se puede agregar también la moral del test del sueño, ya que probablemente los ejecutivos al no tener conciencia, “dormir tranquilos”, a pesar de haber actuado mal les dio pie a justificar que sus conductas y decisiones están en lo correcto. 


Pregunta 4-¿Es posible prevenir estos casos como este en el futuro aplicando la  estrategia de golpe por golpe?

Por Rosa Carreño

“Golpe por golpe es una estrategia que indica que en un inicio se debe actuar con el objetivo de cooperar para lograr el bien común y posteriormente se procede según la respuesta del otro, es decir si coopera para lograr el bien común actuaremos del mismo modo de lo contrario, si no tiene esta postura y sólo vela por sus intereses y beneficios se responderá igual”
Walmart desde un inicio no mostro una postura que coopere con los problemas planteados tanto por los clientes internos y por los externos, los primeros exigían buenos sueldos, horarios de trabajo humanos y (los proveedores) precios que justificaran su estructura de costos. Por el otro lado los segundos exigían precios bajos ya que esta era la filosofía de la empresa, que tal vez en un momento funciono pero con el avance del tiempo no pudo sostenerse.
Es así que Walmart opto por la salida que los iba a beneficiar a ellos, bajos precios de compra a los proveedores y prohibieron cualquier tipo de sindicato de trabajadores que pudiera exigir mejores condiciones laborales. Nuestra postura (según la estrategia “Golpe a golpe”) es que si se puede prevenir situaciones como las demandas laborales que enfrento esta empresa que llego a tener un gran alcance mediático y sin embargo llego a afectar a muchísimas personas.
Se desde un inicio la empresa se hubiera mostrado abierta a cooperar con las partes involucradas, hubiera podido manejar el problema y evitar las terribles consecuencias que terminaron dañando a su marca. Por otro lado tampoco consideraron la inmensa cobertura mediática que iban a tener, los casos son conocidos alrededor del mundo y han llegado a tener diversos tipos de comunicaciones, como videos virales, documentales, noticias, etc.
Las consecuencias fueron que cuando decidieron tomar acción, ya era muy tarde para reparar el daño, se perdió el control de la situación e incluso las denuncias en todos los países donde la compañía tiene presencia, fueron incrementándose.
En conclusión, opinamos que si se aplica la estrategia “golpe a golpe”, se debería implementar cambios desde las políticas de la empresa hasta la manera en como se relacionan con la comunidad. Esto necesitaría bastante cooperación de los colaboradores y sería clave para el éxito de los cambios.





sábado, 27 de octubre de 2012

Tarea Académica 2


 
Por: Andrea Espejo
Pregunta 1: presente dos ejemplos del análisis utilitarista en el caso de estudio
En el caso de demandas laborales contra Walmart encontramos dos dilemas éticos  afrontado por el gerente que dirige las labores de la cadena de mercados en México.  El Primer dilema que observamos en el caso son las condiciones de pago a la que esta sujetos los colaboradores de Walmart; la cual consiste en que los empleados no reciben el integro de su sueldo en dinero, sino que una parte del mismo se las entregan por medio de vales que tan solo pueden ser canjeables dentro de Walmart. Para realizar este análisis sobre problema se empleara el la teoría ética del utilitarismo, por lo cual se tendrá que definir el costo beneficio de las partes envueltas en esta decisión:

 

Pagar el integro del sueldo en dinero

No pagar el integro del sueldo en dinero

placer

Sufrimiento

Placer

sufrimiento

Walmart

Buena imagen internacional por tratar correctamente a sus empleados

Poseen un buen clima laboral.

Cumplimiento de los valores inculcados por su política laboral

Costos mas altos de planilla

Ahorro en planilla

Mala imagen empresarial internacional

Gerente Zona México

Conciencia tranquila por cumplir con las leyes laborales de su país

Existe mayor dificultad en conseguir las metas

Costos más bajos

Metas conseguidas

Cargo de conciencia, temor de ser descubierto por las autoridades de su país

Empleados

Asignan el integro de su sueldo en las actividades que deseen, trabajan con gusto en su centro de trabajo

 

Posibilidad de canjear productos dentro de Walmart

No pueden destinar el integro de su sueldo a las actividades que deseen
 
Mediante lo analizado,  la decisión por parte de Walmart fue éticamente incorrecta porque la teoría utilitarista considera que se tomará la decisión que menos sufrimiento ocasione, sin embargo esta empresa optó por  seguir la decisión que generaba más  ganancias para ellos sin pensar en los beneficios de sus empleados.
Por otro lado, el gerente de Walmart encargado de la región México también se ha visto en otros dilemas éticos el cual es el desconocer el derecho de la libertad sindical desconociendo los contratos colectivos de protección patronal, fijando Walmart arbitrariamente las condiciones laborales de sus colaboradores, viéndose ellos obligados a laborar jornadas compuestas por más de ocho horas, obteniendo el abaratamiento del salario que reciben, sufriendo por descuentos infundados.
 

 

Reconocer el derecho de la libertad sindical

desconocer el derecho de la libertad sindical

placer

Sufrimiento

Placer

sufrimiento

Walmart

Buena imagen internacional por tratar correctamente a sus empleados

Poseen un buen clima laboral.

Cumplimiento de los valores inculcados por su política laboral

Enfrentar  conflictos con los organismos sindicales

Potestad de realizar los ajustes laborales que desee sin tener conflictos con el sindicato

Mala imagen empresarial internacional

Gerente Zona México

Conciencia tranquila por cumplir con las leyes laborales de su país

Dificultades al realizar su trabajo,  confrontaciones con los sindicatos

Metas organizacionales más sencillas de conseguir

Cargo de conciencia, temor de ser descubierto por las autoridades de su país

Empleados

Pueden exigir ciertos derechos laborales a la empresa buscan una calidad laboral

 

 

Se ven sometidos a laborar jornadas compuestos por más de ocho horas sin pagos adicionales, sufren por descuentos injustificados
 
Según la teoría ética del utilitarismo la decisión tomada por Walmart al no reconocer el derecho a la libertad sindical fue una decisión éticamente incorrecta, debido a que buscaron de nuevo el placer propio y sacrificaron el de sus colaboradores propiciando la mayor cantidad de sufrimiento a las partes envueltas en esta decisión.
 

Por: Fiorella Venero

Pregunta 2 – La teoría de los derechos y la justicia. Walmart

 
Caso Chihuahua México
Uno de los principales problemas que se evidencia en este caso es la violación de los derechos laborales. Es así que Raúl Avila Angulo ganó el juicio contra Walmart, dónde se le denunciaba a la empresa por pagar a los colaboradores con vales de compras como parte del sueldo. Esta acción por parte de la empresa generó la indignación de la población mexicana, quien inmediatamente reaccionó con la finalidad de hacer respetar sus derechos.
Haciendo un análisis bajo la teoría de justicia, se puede afirmar que la empresa no cumplió con los derechos naturales de su talento humano, es por esta razón que se generó la respuesta inmediata por parte de los mismos de denunciar ante la sociedad y el Estado, en busca de respaldo ante este acto injusto.
Sin embargo, ¿Bajo que premisa se puede determinar el accionar injusto por parte de Walmart? A continuación se detallará cada uno de los derechos fundamentales a los que afectó directamente la empresa con su errada toma de decisiones:
 
1.       Derecho a la libertad: Walmart atenta contra este principio, ya que no permite la libertad sindical. La cadena fija arbitrariamente las condiciones laborales de sus trabajadores y de no aceptar las condiciones los retira del puesto. Los trabajadores no tienen libertad de acción, ni reclamo, siendo retenidos en condiciones inaceptables. Además, se atenta contra la libertad de los trabajadores a elegir según su preferencia donde adquirir sus artículos del hogar. Al Walmart pagarles con vales parte del sueldo, los obliga a adquirir sus artículos en la cadena, sin darles la oportunidad de escoger a ellos mismos.
2.       Derecho a la propiedad: Walmart atenta contra la propiedad de los trabajadores al tomar acciones sobre el sueldo que por ley les corresponde. La cadena estadounidense genera descuentos sobre el mismo sin fundamentos y decide arbitrariamente la manera de pago.
3.       Derecho a la vida: Si bien no se atenta de manera directa contra este derecho, las personas que son expuestas a este tipo de explotaciones laborales generalmente manejan altos niveles de stress que involucran su sistema inmunológico y les genera mayores enfermedades. Una vida que no puede considerarse saludable, debido a las condiciones laborales a las que se les expone.
 
Sin duda, el agravio contra estos derechos afecta a la dignidad de las personas y evidencia que Walmart actuó sin tomar en cuenta el respeto a los derechos naturales de sus trabajadores.
¿De qué manera Walmart puede respetar los derechos de sus trabajadores?
Respetando los derechos del trabajador conocidos a nivel mundial y los de la región dónde realiza sus actividades empresariales, como son las 8 horas de trabajo, el sueldo en efectivo mínimo estipulado, el derecho a un sindicato que los proteja, etc. Tener en cuenta el valor que representa para la corporación el capital humano con el que cuenta y respetar su dignidad humana.
 
Caso: Explotación de menores
 
Otro problema muy sonado de la cadena estadounidense Walmart, es la explotación a menores. Walmart cuenta actualmente con nueve niños trabajando en el área de empaquetamiento. Debido a la gran cantidad de demandas, el Estado mexicano ha tenido que realizar auditorias y talleres informativos para asegurarse que se cumpla con los derechos de los niños que laboran en la empresa y a su vez asegurarse que los mismos conozcan sus derechos y puedan informar de cualquier abuso cometido por la empresa.
En un contexto de explotación infantil, la dignidad humana es desdeñada por completo, ya que esta se define como la realización de actividades económicas de producción que afectan el desarrollo persona o derechos de niños y niñas. Bajo esta premisa no se cumplen los derechos naturales de vida, libertad y seguridad de su persona. Por otro lado, cabe resaltar que según el artículo 25.2 de la declaración universal de los derechos humanos, la maternidad y la infancia tienen derecho a cuidados y asistencia especiales. De esta manera la estadounidense no respeta ninguno de los derechos anteriormente mencionados, los cuales están protegidos por una declaración jurada y respaldados por ley. A continuación, un análisis de los derechos que no se respetaron por la corporativa:
1.       Derecho a la vida: Los niños expuestos al trabajo tienen mayores riesgos físicos y mentales por asumir, debido que existen trabajos que entorpecen su crecimiento. Por otro lado, se les obliga de alguna forma a quemar etapas de su vida, ya que muchas veces no pueden estudiar y privar la educación de una persona involucra la reducción de sus oportunidades de surgimiento, asimismo, afecta los derechos fundamentales del niño y restringe su actividad lúdica.
2.       Derecho a la libertad: Se les restringe la libertad de realizar actividades correspondientes a su edad con normalidad, ya que deben asumir responsabilidades que no les corresponde.
3.       Derecho a la seguridad de su persona: Los niños se ven expuestos a peligros ante trabajos físicos, ya que físicamente no están aptos para realizarlos, su cuerpo es frágil a comparación de un adulto. Además, influye mucho las condiciones de trabajo en las que se ven obligados a trabajar.
 
Gracias a la importancia y delicadeza del caso, las autoridades están tomando acciones correctivas en el mismo para garantizar las buenas condiciones de trabajo de los niños y velar por el respeto de sus derechos naturales, como lo exige la teoría de la justicia. La manera de garantizar la justicia en el caso es asegurándose que se lleve a cabo procedimientos justos, en los cuales se respete los derechos de los niños y se les brinde oportunidades y facilidades laborales para que puedan desarrollar actividades correspondientes a su edad. Además, se debe de auditar las condiciones de trabajo y deben estar asegurados con seguros médicos que los respalden.
Como consecuencia se obtendrá resultados justos donde todos podrán gozar de beneficios equitativos y cumplir con responsabilidades que les corresponden.
 
Por: Malena Huaringa
Pregunta 3: Stakeholders
 
En el caso planteado se puede observar la manera en como la toma de decisiones poco Éticas pueden generar un gran impacto negativo en la sociedad.
Casos concretos se pueden tomar como ejemplo como en el caso de los trabajadores, primer grupo de interés, que ven como sus derechos son pisoteados por la empresa debido a que esta busca maximizar resultados a toda costa sin importarle el bienestar de quienes participan en el proceso productivo, no pagando horas extras, malos tratos por parte de los superiores, inestabilidad laboral, discriminación en el caso de las mujeres, etc.
 
Por otra parte, el Estado, segundo grupo de interés, también se ve perjudicado con estas prácticas, como cuando Wal-Mart permite que se realicen labores en otros países donde las regulaciones legales respecto al trabajo son casi inexistentes o ineficaces (como en países asiáticos o en países como México) y que ayudan a la empresa a abaratar costos de mano de obra maximizando ganancias. Esto desemboca en que el estado recaude menos impuestos de los que la empresa debería pagar creando desbalances fiscales.

En otra etapa de la empresa se puede notar que con el tiempo esta empezó a tomar acciones en el mercado del retail con la finalidad de eliminar a sus competidores, tercer grupo de interés. Las empresas que en un momento estaban establecidas en ciudades de EE.UU, se han visto perjudicadas hasta el punto de cerrar por motivo de quiebres. Wal-Mart llevo a cabo todas estas acciones sin tomar en cuenta las repercusiones que iban a ocurrir, puesto que se vieron perjudicadas las familias, cuarto grupo de interés, por todos los puestos de trabajo que se perdieron. En el documental The high cost of  low Price, se hace hincapié en esta escena, debido a que son más los despidos de las empresas en quiebra, que la cantidad de trabajadores que Wal-Mart recluta en sus establecimientos.  Esto se llevo a cabo sin un control, con el único objetivo de tratar de monopolizar el mercado y maximizar sus ganancias.


Por: Rosa Carreño
Pregunta 4: La triple línea de base de la sostenibilidad en la ética para los negocios
Como esta triple base nos indica, la sostenibilidad en una empresa recae en 3 pilares. En el caso de Walmart el más débil me parece que es el económico, sin embargo en los otros dos pilares tampoco es un ejemplo a seguir.
Ambiental:
En este pilar, la empresa ha hecho varios esfuerzos para tener practicas más “verdes” es decir que sean amigables con el medio ambiente, en el 2005 en CEO diseño un plan que tenía 3 principales iniciativas: Vender productos amigables con el medio ambiente, asistencia a los proveedores en cuanto a logística y capacitación de procesos “verdes” y mejorar la red de transporte. Esta iniciativa fue positiva para la empresa y ayudo a que los simpatizantes a esta cultura “verde” apoyen a la empresa.
Sin embargo en el documental de Walmart “The high cost of low Price” (El alto costo de los precios bajos) se observa que la empresa no es exactamente una empresa amigable con el medio ambiente. En una parte del documental se muestra a una guarda parques de un pequeño poblado en Estados Unidos que se intentaba comunicarse muchísimas veces con los abogados de Walmart y no tenía respuesta alguna. La queja de esta guarda parques consistía en que el estacionamiento donde la empresa guardaba los fertilizantes (que contienen elementos tóxicos) estaban muy cerca a l lago que proveía agua a la ciudad y que con las lluvias estos fertilizantes y sus elementos llegaban al lago. Aquí vemos un claro ejemplo de que la empresa no tiene un principio de sostenibilidad ambiental, ya que este lago abastece a un poblado y existen especies que viven en este hábitat,  el agua es un recurso natural que es gozado como hábitat para unos seres vivos y también como abastecedor de canales de irrigación, bebida de seres humanos y deberían cuidar este.
Económico.
Como nos dice la definición de este pilar, “El crecimiento impone demandas que la economía y el planeta no puede soportar” y uno de los retos principales del crecimiento económico y de las empresas siempre ha sido reducir costos.
En este punto hay tres principales afectados en cuanto a Walmart, el primero son los proveedores, el segundo los empleados y el tercero la competencia.
En cuanto al primero la reducción de costos afecta los márgenes de ganancia que ellos tienen, ya que esta es una cadena de valor y en el camino de Walmart y su filosofía “Low-price” tiene que someter a sus proveedores a que les suministren la mercancía a costos muy bajos para poder ganar en ventas por grandes volúmenes, los costos bajos de Walmart pueden resultar  en pérdidas para sus proveedores.
El siguiente afectado son los empleados, otro componente que se ve afectado en la reducción de costos es la mano de obra y ya que Walmart es una empresa comercializadora su principal mano de obra son los vendedores, reponedores y otros. Entonces también ha sometido a estos a largas jornadas de trabajo y con sueldos mal pagados, las denuncias han sido innumerables y la empresa no permite la formación de sindicatos u otras fuerzas dentro de la empresa que puedan hacer algo al respecto.
El último factor afectado es la competencia, si se le podría llamar así, ya que en el documental que vimos se ve claramente como cada vez que viene un Walmart a un nuevo poblado, como los negocios comercializadores de antes van desapareciendo, prácticamente se vuelve un monopolio en cada pueblo y a nivel nacional muchos negocios familiares que fueron construidos durante años, desaparecen en cuestión de semanas.
Este pilar afecta de manera negativa a la empresa, afectando a todos los involucrados de su cadena productiva, ya que sin proveedores y sin trabajadores la empresa no funcionaria.
Social
En este pilar se menciona el aspecto clave que es la “justicia social”, la equidad y la capacidad de las comunidades para cubrir sus necesidades básicas. En el video se muestra como semanas antes de que un Walmart venga a una nueva ciudad la gente estaba súper emocionada por esto, creían que iba a venir el progreso y que la ciudad iba a prosperar. Sin embargo luego de la llegada de Walmart y sus precios bajos, los negocios desaparecen, los que antes eran los centros más concurridos los fines de semana ahora parecen ciudades fantasmas y las personas que trabajan ahí reciben remuneraciones bajas con horas de trabajo excesivas.
En otra parte del documental también se observa las fábricas de productos Walmart, en donde los empleados o mano de obra directa de estos viven en las plantas de producción, se les obliga a pagar una renta así no ocupen un espacio y a trabajar por sueldos bajísimos en condiciones deplorables. Walmart no cumple con el pilar de sostenibilidad social, está claro que un trabajo arduo debería por lo menos recompensar justamente a las personas, debería ser equitativo a los esfuerzos en sus jornadas.